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　　如果人生是大海，
　　那麼，職場、商場和官場，
　　就是潛藏在大海中的三種暗流或漩渦。

　　除非你一輩子都躲在家裡，
　　否則，不管你是自己做小生意，
　　或是當個平凡的上班族，
　　多多少少都會遇到這三種暗流。

　　如果你是行銷、保險、直銷、公關的業務員，
　　那麼，你更要搞懂如何在這三種暗流中，
　　周旋進退而不被吞噬，
　　否則，不但做不到業績，還可能惹禍上身。
　　事實上，公關行銷的成敗在〔攻心〕，
　　〔攻心〕的關鍵則在〔人性〕。

　　當你懂得如何摸清人性的〔死穴〕，
　　如何聽懂人家不會說的〔黑話〕，
　　你才是真正的公關高手，
　　否則，就算你口才再好，反應再快，
　　也只是聒噪的小丑。

　　在競爭激烈的職場和商場上與人較量，「說話」是決定成敗的重要因素，尤其是用嘴巴走遍天下的行銷、公關、業務人員，話術更是沙場上的必備武器。然而，說話的成功與否，不在於口才好不好，而是有沒有掌握「攻心」的關鍵。

　　所謂的「攻心」，是指深諳人心和人性的需求及特性，用精準的話命中對方最在乎的點。真正的攻心專家與人對談時，並不是和對方的「人」談話，而是和對方內心的「死穴」在交鋒，他們甚至能在談判前就讓對方棄械投降。換言之，你的話是子彈，對方的死穴就是靶心，再多、再強的策略和口若懸河的嘴巴，都不如一顆子彈正中紅心來得有效。

　　無奈的是，許多優秀人才之所以莫名其妙的丟官或被降職，正是因為不懂攻心說話術，白目的踩到別人的死穴，或是在別人的傷口上灑鹽。想成為職場上的贏家，除了要洞悉人性之外，甚至要先摸清職場、人際間的潛規則，才有可能發揮攻心說話的威力；否則，話說得愈漂亮，死得愈快。

　　沒有死穴，就沒有公關；沒了公關，你將一事無成！本書將從「死穴」這個角度切入職場、商場及官場上，透露出如何以死穴為核心策略來發揮攻心說話術，你不僅能運用在商場或職場上，在日常生活中也能讓自己趨吉避凶，轉危為安。當你掌握攻心的關鍵策略，你的人脈、業績、訂單，甚至是官運都會源源不絕，讓你在官場、商場和職場中暢行無阻。

作者簡介

公關策略專家　羅毅

　　曾任專欄作家、廣告公司企劃、企管顧問公司之策略總監，現為公關公司策略顧問。作者多年來專心致力於如何有效提高人際溝通，目前除了在民間社團中教授人際溝通學及語意策略外，亦以筆名在報紙、雜誌等撰寫專欄。

　　著有《SIR法則─以對手為師的〔選擇權〕談判術》、《IF定律─攻心說話聖經》、《羅毅人際聖經Ⅰ─故事版本》、《羅毅人際聖經Ⅱ─死穴》、《羅毅人際聖經Ⅲ─警戒線》、《公關專家不告訴你的101則攻心策略》、《讓人無法說NO的攻心說話術》、《公關始終來自於人性》、《第一次面試就成功》等書。

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 羅毅    新功能介紹
• 出版社：智言館    新功能介紹
• 出版日期：2012/11/06
• 語言：繁體中文

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▲中共轟六編隊繞台，國防部日前公布我戰機伴飛監控照。（資料照／國防部提供） 記者徐政璿、楊佳穎／台北報導 北韓核武威脅不斷升高，還揚言將以導彈攻擊美國領土關島，讓東亞地區陷入緊張關係。美國總統川普回嗆，要讓北韓面臨前所未見的「戰火與怒火」。東亞不只有朝鮮半島問題，國防部13日表示，中共上午有運八型機二架由我南部防空識別區外，經巴士海峽向東北航行，執行遠海長航訓練，其中穿越宮古海域期間由兩架蘇三○戰機伴護飛行，再飛返原駐地。 美國總統川普與北韓領導人金正恩隔空交火，雙方頻頻做出意圖開戰的武力威嚇。由於局勢劍拔駑張，關島國土安全部與民防辦公室不敢大意，向當地居民宣傳核武攻擊避難手冊，包含隨時掌握訊息、準備求生工具包、在核攻擊當下該如何反應、適合的避難所等步驟。 在朝鮮半島情勢緊張之際，中共13日上午有運八型機二架由我南部防空識別區外，經巴士海峽向東北航行，執行遠海長航訓練，其中穿越宮古海域期間由兩架蘇三○戰機伴護飛行，再飛返原駐地。 面對中共軍機多次挑釁，國防部強調，國軍於其活動全程均能監偵掌握與應處，護衛國土安全，籲請國人安心。

社會中心／綜合報導 國慶連假開始，國道一號6日晚間傳出兩起追撞事故，根據國道即時路況，晚間19:37國道一號南下337.9k路竹交流道前，內側車道有5部車事故，造成後方嚴重壅塞，另外，19:34也傳出國道一號南下45.6k過林口二交流道，2部自小客車在內線車道追撞，事發原因，以及是否有人受傷，仍待進一步資訊。

 下一波繁榮，靠巴西：五大巨變導致世界經濟崩潰中，巴西如何帶動全球復甦？

　　美國知名金融和投資作家詹姆士．戴爾．大衛森(James Dale Davidson)，曾經準確預測日本股市崩盤、柏林圍牆倒塌以及蘇聯解體，讓他累積數億財富，經營與投資好幾家控股公司。本書是他最完整的全球投資總攬，為我們解析︰

　　能源、糧食、金融、人口、氣候的巨變，正如何崩潰世界經濟？
　　巴西憑藉什麼，能撐起全球下一波繁榮？

　　因為中國苦於糧食飛漲、能源短缺，印度人口素質不齊，俄羅斯內憂外患，巴西的能源、水力、氣候、勞動力、金融體質占盡絕對優勢！未來，要過日子的標準配備，其他國家都做不到，但巴西每一種都很多：

　　．全球新糧倉，自足還可外銷：中國苦於過度耕種，水、土地管理不善和水源嚴重不足，糧食無法永續產出，巴西以先進農技成為全球第一個農糧輸出的熱帶國家，潛在農地面積廣達四億公頃，全球第一。

　　．超級能源國與超級有水國：石油與其他燃料越來越稀少，巴西蘊藏量是美國兩倍，且開採成本低。全球鬧水荒，水資源飆到天價，巴西光流經亞馬遜盆地的淡水量，就高達全球20%。

　　．豐富人口紅利，帶動消費成長：巴西過去十年間，勞動人口增加一億三千萬人，擁有全球最多的青壯人口，2022年未工作者與工作者的比例將為4 : 10。中國一胎化導致勞動力不足，相形見絀。

　　．投資巴西能源，現在正是時候：巴西的風力穩定、水力豐沛，風力和水力發電，就相當日產八四○萬桶石油！天然氣儲藏量則以「兆」計算，加上得天獨厚的熱帶陽光，巴西的可再生能源全球最低廉。

　　．巴西式金融體系，安全不崩盤：麥肯錫全球研究所估計，美國財政可能撐不過2015年，但巴西歷經惡性通膨，早已學乖，金融管制保守且安全。巴西的消費貸款利率高達60％。

　　鴻海、宏□、華碩、BMW、現代汽車、寶僑、高露潔等知名企業，在進行全球佈局時，從來不會錯過一個地方：巴西！環顧四周的產品，我們就快從「中國製造」的日子，變成「巴西製造」。

作者簡介

詹姆士．戴爾．大衛森 （James Dale Davidson）

　　是一位成功的企業家，也是著名的金融時事電子報《策略投資》的編輯之一，曾準確預測日本股市崩盤、柏林圍牆倒塌，以及蘇聯解體等重大歷史事件。他與比爾．波納共同創立亞格拉出版集團，同時也是美國新聞媒體Newsmax的共同創辦人之一。他還單獨設立了非營利組織「全國納稅人聯盟」，會員人數超過三十萬，呼籲政府減少財政支出及減稅。他曾出版五本著作，包括與里斯－莫格爵士（Lord  William Rees-Mogg）合著的三本書《亂世中的投資之道》（Blood in the Streets）、《安度經濟衰退期》（The Great Reckoning: Protect Yourself in the Coming Depression）以及《邁入資訊時代》（The Sovereign Individual）。

　　大衛森是Ouro do Brasil控股公司的董事長，而且現在擔任或曾經擔任以下這些公司的董事：包括安納托利亞礦業開發公司、加州黃金公司、Sibcoal、核心價值礦業公司、阿根廷Comafi銀行、玻利維亞Plasma公司、紐西蘭Martinborough酒莊以及牛津大學彭布羅克學院基金會。

譯者簡介

閻惠群

　　法律系畢業的文字上癮重症患者，擅長自我激勵，故能沉浮翻譯洪流十數年，常因身為譯者的幸福感而露出微笑，譯有《頂尖運動員都在偷練的核心基礎運動》、《小屁孩問的偉大問題》、《靠睡覺燃燒脂肪，99％的人一定瘦！》、《FBI教你辦公室讀心術》（大是文化出版）、《希臘山居歲月》等書。

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